¿Qué red social debo usar para promover mis productos?

Hace un par de semanas un amigo me buscó con esta pregunta y me llevó a pensar lo siguiente: "¿Qué red social debo usar para promover mis productos?"

Las redes sociales están diseñadas principalmente para ofrecer a sus usuarios un espacio de esparcimiento y distracción, aunque sea solo por un par de minutos entre tareas laborales. Sin embargo, los usuarios están bombardeados con publicidad de miles de marcas en miles de categorías, lo que provoca rechazo; ¿quién no se ha sentido frustrado por la “irrupción” de un anuncio antes del video que quiere ver en YouTube?

En cambio, las redes profesionales como LinkedIn o Engormix le permiten al usuario un espacio de distracción, sin abandonar el estado anímico laboral. Si estás relacionado con el sector pecuario y encuentras en Engormix un video de una conferencia o un artículo técnico sobre minerales orgánicos y al lado ves un banner de un proveedor de esos minerales, esa marca la relacionarás de forma natural, no intrusiva.

Lo que el mercadeo de atracción propone es que las empresas dejen de perseguir a sus prospectos como cazadores tras una presa. Engormix te propone colocar tu propuesta de valor enfrente de tu prospecto, un mensaje que no esté cargado de ofertas y promociones, sino de información que colabore con él para que pueda tomar una mejor decisión.

La idea es que tu equipo técnico ofrezca información de valor al productor pecuario, para que se posicionen como expertos en el tema porque, como dice Mariano Larrazabal, un reconocido consultor en marketing digital: "Nada conecta mejor con las personas que otra persona". Asimismo, los consumidores prefieren comprarle a una marca que conoce lo que vende y muestra su valor antes que a una marca que solo tiene interés en vender. La propuesta de Engormix consiste en desarrollar el marketing de contenidos en la Red Social Profesional del Sector Pecuario.

Un artículo de The Content Marketing Institute define el marketing de contenidos como el arte de entender exactamente qué necesitan saber los usuarios para entregárselo de forma pertinente y convincente. Es decir, crear y difundir información relevante para tus clientes y prospectos con el objetivo de conectar con ellos al ofrecerles soluciones prácticas y rentables a problemas específicos con los que lidian todos los días. No es contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y su empresa; Engormix lo hace en el lugar y momento adecuados.

Engormix te ofrece una comunidad con millones de visitas anuales, en tres idiomas (español, inglés y portugués), en múltiples países. Sin embargo, de esos millones de usuarios, quizá tú estés interesado sólo en 30 o 40 referentes comerciales en cada país: empresarios o profesionales relacionados con tus empresas target, que participan en el proceso de compra y, por lo tanto, intervienen en el éxito o fracaso de tu estrategia comercial en ese país.

Engormix es una herramienta de negocios entre empresas, es decir, participa en el segmento B2B (business to business), pero esto no se refiere a un edificio hablando con otro edificio, sino a gente de una empresa que ofrece soluciones para la producción animal hablando con gente referente, influyente en las decisiones de compra de otra empresa, productora de proteína animal.

Una vez que tu departamento de marketing, a partir de la investigación de mercado, obtiene evidencias que te permiten concluir que el prospecto podría requerir tus productos o servicios, Engormix se encarga de hacer disponibles tus contenidos digitales ante los ojos de los encargados de producción, de nutrición, de sanidad y de gerencia general para que manifiesten interés o necesidad de tu producto o servicio. Esto sucede tras eliminar el intrusismo publicitario, pues la comunicación resulta más natural al compartir un interés común. La confianza llega cuando los contenidos publicados son fruto de la experiencia y el profesionalismo, y, por tanto, se convierten en información cualificada y referencia del sector.

Evidentemente, es necesario desarrollar tu propia estrategia de contenidos, que consiste en estructurar, organizar, gestionar y crear contenido. Qué decir (mensajes, temas, puntos de vista…), a quién y cómo expresarlos. Crear vínculos más allá de la transacción económica es fundamental para fidelizar clientes, y una estrategia efectiva es ayudar e informar mediante contenidos a esos clientes más allá de que lo pidan y, por supuesto, más allá de que compren.

El marketing de contenidos no se puede utilizar como estrategia aislada, debe ser alineado y planificado en coordinación con el resto de estrategias comerciales de tu empresa. El contenido puede tratarse de un artículo técnico, un vídeo de entrevista o una conferencia, una participación en un foro de discusión, una noticia, etc. Por lo tanto, es susceptible de ser usado en blogs, páginas web corporativas, otras redes sociales o diferentes medios donde se comparte la información. La integración del resto de estrategias puede llevarnos a completar los resultados que nos permiten poner en marcha una estrategia de marketing de contenidos.

Si participas comercialmente en el sector pecuario y te interesa implementar una estrategia de marketing de contenidos que te ayude a:

… Contáctame y platiquemos.