Información básica sobre Protección de Datos
1. Recopilación de información
Este documento detalla la manera en la que ENGORMIX recopila, utiliza y divulga información sobre usted.
Nuestra Política de privacidad se aplica al procesamiento de información sobre nuestros usuarios miembros y otras personas que ingresen a nuestra “Plataforma”.
Obtendremos información sobre usted cuando:
Acceda a una cuenta;
Utilice nuestra Plataforma;
Navegue por nuestro sitio web;
Se contacte con nosotros.
Además, almacenamos información como estadísticas de uso mediante cookies, registros de servidor y otras tecnologías parecidas.
Si elige usar determinadas funciones, también recopilamos información a través de otras fuentes, como servicios de redes sociales, invitaciones y contactos importados.
Compilamos la información que usted nos proporciona directamente cuando crea una cuenta, completa un formulario o se contacta con un representante de ENGORMIX. La información que podremos recopilar incluye identificadores, como su nombre, su nombre de usuario, su contraseña, su dirección de correo electrónico, su dirección postal y su número de teléfono; asimismo recopilamos datos demográficos y cualquier otro dato personal que decida facilitar, como fotos, elecciones de intereses, información profesional o relativa al trabajo, como su puesto, empresa y años de experiencia. Hay cierta información sobre usted que puede proporcionar de manera opcional.
La publicación de información personal o confidencial sobre otras personas sin su permiso vulnera nuestras Reglas de la comunidad.
Cuando utiliza nuestra Plataforma, almacenamos automáticamente información sobre su actividad en internet y en otras redes electrónicas y otros tipos de información, como:
Información de registro: sobre su uso de la Plataforma, incluido el tipo de navegador que utiliza; el tiempo, la duración y la frecuencia de su acceso; las páginas de la Plataforma vistas; su dirección IP; y la página que visitó antes de visitar la Plataforma.
Información del dispositivo: sobre el ordenador o dispositivo móvil que usa para acceder a nuestra Plataforma, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos del dispositivo e información sobre la red móvil.
Información de geolocalización: Podemos recopilar información sobre la ubicación de su dispositivo cada vez que usa la Plataforma basándonos en su consentimiento para que recopilemos esta información, por ejemplo, cuando habilita los servicios de localización. También podemos recopilar información, como su dirección IP, que a veces puede utilizarse para indicar una ubicación aproximada basada en los ajustes de su dispositivo.
Datos recopilados por cookies y otras tecnologías de seguimiento: Nosotros y nuestros proveedores de servicios almacenamos datos a través de distintas tecnologías, por ejemplo cookies y/o etiquetas de píxel (que también se denominan GIF invisibles, balizas web o píxeles).
Las cookies son archivos de datos que se almacenan en la memoria de su disco duro o de su dispositivo que nos permiten mejorar la Plataforma y la experiencia que le ofrecemos, así como realizar un control y seguimiento en el uso de nuestra Plataforma.
Las etiquetas de píxel son imágenes electrónicas hacen un seguimiento del uso de la Plataforma y nos dan información sobre la eficacia de las comunicaciones.
Otra información: Con su permiso podemos recopilar otra información de su dispositivo, como fotos de la galería o información del calendario que desee administrar a través de la Plataforma.
Podremos almacenar información suya desde otras fuentes a partir de algunas funciones de nuestra Plataforma.
Confiamos en que esos servicios externos tienen su consentimiento o garantizan que tienen permiso legal o están obligados legalmente a enviarnos su información. Algunos ejemplos son, entre otros:
Servicios de redes sociales. Cuando se registra o inicia una sesión en su cuenta desde un servicio externo de redes sociales, accederemos a información de su cuenta externa de ese servicio, incluidos identificadores (como su nombre, foto de perfil y dirección de correo electrónico), y los utilizaremos para fines tales como mejorar las recomendaciones de ENGORMIX. También puede ser que accedamos a información de su cuenta externa si utiliza la función de compartir un enlace de nuestra Plataforma.
Contenido de los miembros. También podremos recibir información suya cuando usted u otro miembro suba fotos o publique otro contenido en la Plataforma.
Utilizaremos la información que hemos obtenido sobre usted con los siguientes fines:
Proteger, mejorar, promocionar y operar, ENGORMIX y nuestra Plataforma;
Contactarnos con usted; y hacer más personalizado el contenido de nuestra Plataforma.
Los datos que obtengamos sobre usted estarán relacionados también con el uso y funcionamiento de la plataforma para:
Mejorar, mantener, publicitar, promocionar, desarrollar, vincular, jerarquizar la Plataforma, como también en el desarrollo de productos y servicios que se creen (incorporándolos en pruebas o pilotos de funciones de la Plataforma nuevas o revisadas, como la funcionalidad de mensajería o de búsqueda, o usando la información sobre su uso de la Plataforma para desarrollar una funcionalidad de mensajería o de búsqueda nueva o revisada), y la gestión del rendimiento de la Plataforma ;
Publicar información suya como su lista de intereses, que estará visible en su perfil;
Personalizar el contenido de la Plataforma, y a tal fin sugerir contenido que pensamos que le puede ser útil o de interés;
Para un servicio externo de redes sociales, si conecta su cuenta a través de dicho servicio (que puede desactivar en cualquier momento), y ofrecerle mejores recomendaciones;
Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestra Plataforma;
Con el fin de detectar, investigar y evitar acciones fraudulentas, abuso y otras actividades ilegales; proteger sus derechos, la propiedad o la seguridad de ENGORMIX; como también asegurar el fiel cumplimiento de nuestras políticas; y cumplir con las normas legales y administrativas de aplicación.
Podremos utilizar información que tenemos sobre usted para vincularnos a fin de:
Responder a preguntas y solicitudes, y ofrecer una mejor atención al cliente;
Contactarnos con usted, para informarle acerca de nuestros productos, servicios y eventos, enviarle novedades y demás información que pueda serle de interés, enviarle encuestas “on line”, y contactarlo a fin de invitarlo a eventos ofrecidos en nuestra Plataforma.
Vincularlo con otros usuarios, según las preferencias de comunicación que indique en su cuenta; y
Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y ayuda, así como mensajes administrativos.
Podremos utilizar información acerca de usted con los siguientes fines:
Ofrecerle funciones y/o contenidos que se ajusten a los de su perfil o intereses;
Notificarle promociones;
Enviar avisos de marketing, sujetas a la legislación aplicable;
Incorporar a la información que recopilamos para los fines descritos en esta Política de privacidad; y para cualquier otro fin descrito en el momento en que recopilamos la información.
Procesamos su información para ofrecerle servicios de conformidad con nuestras Condiciones de uso, por ejemplo, para mostrar su perfil a otros miembros; para poder enviarle actualizaciones importantes del servicio; y para formalizar un contrato.
Procesaremos su información para nuestra seguridad (por ejemplo, en algunos casos de marketing directo, prevención de fraudes, seguridad de sistemas de red e información, para responder a sus comunicaciones, y para mejorar la Plataforma).
Algunas veces usted nos proporciona información confidencial sobre usted. Publicar información en la Plataforma sobre estos temas se hace de forma totalmente voluntaria y, en función de los ajustes de su perfil (por ejemplo, público o privado), nuestra base jurídica para procesar cualquier información confidencial es que o bien la haga pública de forma manifiesta o que dé su consentimiento explícito.
Podremos divulgar información personal sobre usted a:
Usuarios o servicios de redes sociales, depende de la forma en que interactúe con nuestra Plataforma. Toda información que se sube a nuestra Plataforma será accesible a otros, tanto dentro como fuera de la Plataforma;
Nuestros proveedores de servicios externos, que nos ayudan a manejar o mejorar nuestra Plataforma;
Las autoridades regulatorias y de control, para cumplir con obligaciones o peticiones legales y para proteger y defender nuestros derechos y nuestra propiedad; y cuando nos indique que compartamos su información.
No compartimos ni vendemos información sobre usted de ninguna otra manera que no sea la descrita en esta Política de privacidad.
Compartimos parte de la información que recopilamos mostrándola en nuestra Plataforma de conformidad con su perfil de usuario y los ajustes de su cuenta.
Parte de la información, como su nombre de usuario, es siempre pública. Otros datos, como los intereses, son públicos por defecto, pero es posible ocultarlos en nuestra Plataforma.
La información que sea pública en la Plataforma será accesible a otros, tanto dentro como fuera de la Plataforma.
Eventualmente podremos utilizar proveedores de servicios en relación con el manejo y la mejora de nuestra Plataforma para colaboración en determinados fines comerciales, como la transmisión de correos electrónicos, la realización de encuestas o concursos, el resguardo de datos, la gestión de nuestros anuncios y algunos aspectos de nuestra atención al usuario y asistencia técnica. Estos proveedores de servicios, que incluyen a proveedores de análisis de datos, pueden acceder, procesar y almacenar información sobre usted sólo para los fines que autorizamos, sujetos a las obligaciones de confidencialidad.
Podemos acceder, preservar y divulgar información sobre usted a entidades gubernamentales y otras entidades externas, incluido el contenido de los mensajes, sólo cuando la divulgación está en cumplimiento con, u exigida por, las leyes, normativas, procedimientos legales o auditorías vigentes. También podremos divulgar información sobre usted para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ENGORMIX, o evitar fraudes y abusos.
La Plataforma ofrece funciones de interacción social y herramientas integradas donde podrá vincularse en nuestra Plataforma con servicios de terceros, y viceversa. Estas funciones le permiten compartir información con otros usuarios, dependiendo de los ajustes que haya establecido en este servicio. El uso de información por parte de los servicios de terceros estará regulado por las políticas de privacidad de dichos terceros y no tenemos control alguno sobre el uso que estos terceros hacen sobre los datos compartidos.
En caso de que ENGORMIX sea parte de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de activos, podría compartirse, venderse o transferirse la información sobre usted como parte de esa transacción. También podremos compartir información sobre usted con empresas matrices, filiales o asociadas, actuales o futuras.
Podremos compartir información sobre usted con su consentimiento, según sus indicaciones o cuando tengamos derecho legal de hacerlo. Por ejemplo, puede que su información se comparta con patrocinadores de eventos y otros tal como se haya descrito cuando se inscribe en un evento. Además, su información se divulga a otros usuarios y a los organizadores de eventos cuando se inscribe y participa en un evento.
Podremos autorizar a terceros para la utilización de tecnologías a fin de compilar datos de usted para ofrecer servicios y publicar anuncios de ENGORMIX. También es posible deshabilitar la recopilación o el uso de esa información.
ENGORMIX tiene su sede en la República Argentina y está regulada por las leyes de la República Argentina, y procesaremos, transferiremos y almacenaremos información en Canadá y otros países.
Hemos desarrollado, diagramado e implementado medidas de índole técnicas y organizativas a fin de proteger su información personal. Igualmente no es posible que podamos garantizar que estos controles ofrezcan una seguridad absoluta.
Sí le aseguramos que nuestra Política de privacidad se actualiza de forma periódica y no se aplica a terceros.
ENGORMIX y otras empresas podremos utilizar cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para almacenar datos sobre el uso de nuestra Plataforma, sitios web y demás sitios en línea.
ENGORMIX tiene su sede en la República Argentina. Transferirá y procesará información sobre usted en Canadá y en otros países que no sean su país de residencia. Puede ser que tengamos leyes de tratamiento y protección de datos diferentes a las leyes de su país y, en algunos casos, sus derechos podrían no estar siendo protegidos de forma similar. Hemos tomado las medidas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar, para exigir que su información permanezca protegida de conformidad con esta Política de privacidad.
Diseñamos, incorporamos y adaptamos nuestras medidas técnicas y organizativas para proteger la información que recabamos de usted. Almacenamos toda la información que nos proporciona en servidores en los que se usan controles de seguridad. Quienes conformamos ENGORMIX nos especializamos en procedimientos y políticas de privacidad, y accedemos a la información personal en función de las necesidades de conocerla según lo exija cada rango de usuario. Utilizamos además cortafuegos diseñados para la protección frente a intrusos y el análisis de vulnerabilidades de red. Sin perjuicio de ello, ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es completa y absolutamente seguro.
Si tiene una contraseña que le permite disfrutar de nuestros servicios, usted es el único responsable de hacer que dicha contraseña sea compleja y de mantenerla segura y confidencial. Si desea actualizar o cambiar su contraseña, puede hacer clic en el enlace “¿Ha olvidado su contraseña?” que aparece en la página de inicio de sesión. Le mandaremos un correo electrónico para que pueda restablecer su contraseña.
Es posible que desactivemos temporalmente su cuenta si no ha iniciado sesión en un plazo de seis meses o más. Ante dicho evento podrá ponerse en contacto con nosotros si desea reactivarla.
Además, retendremos cierta información que recopilamos de usted mientras visita la Plataforma o es usuario de la misma y, en algunos casos, cuando ha eliminado su cuenta, por los siguientes fines:
Para que pueda seguir utilizándola;
Para garantizar que no nos comunicamos con usted si nos ha solicitado que no lo hagamos;
Para comprender mejor el tráfico de nuestra Plataforma de manera que podamos ofrecer a todos los miembros la mejor experiencia posible.
Para detectar y evitar abusos a nuestra Plataforma, actividades ilegales e incumplimientos de nuestras Condiciones de uso; y
Para cumplir con las normas legales y administrativas aplicables.
Cuando no tengamos una necesidad legítima en curso para procesar su información, la eliminaremos o adoptaremos medidas para desidentificarla o anonimizarla de conformidad con la legislación aplicable.
Esta Política de privacidad no se aplica a información que usted ha proporcionado a terceros, como a otros usuarios y otros con quienes puede compartir información sobre usted. Nuestra Plataforma puede redirigirle a un servicio de terceros, como servicios de redes sociales, o una parte de nuestra Plataforma puede estar controlada por un tercero (habitualmente a través del uso de un marco o ventana emergente separada de otro contenido de nuestra Plataforma). La divulgación de información a estos terceros está sujeta a la política de privacidad del correspondiente tercero. No nos hacemos responsables del contenido ni la política de privacidad de terceros, incluso si vinculamos esos servicios a nuestra Plataforma o si compartimos información con dichos terceros.
Los usuarios de nuestra Plataforma son responsables directos de cumplir todos los requisitos de las leyes de privacidad aplicables en relación con la información que obtienen y procesan con el fin de gestionar sus contactos y comunicarse con ellos o administrar redes.
Podemos modificar esta Política de privacidad de forma periódica. Cuando lo hagamos, le avisaremos de ello publicando la versión más reciente y revisando la fecha que aparece en la parte superior de la página. Si hacemos cualquier cambio sustancial sobre esta política, le mandaremos una notificación adicional, por ejemplo, por medio de un correo electrónico o mostrando un aviso destacado en nuestra Plataforma.
Usted puede revisar y modificar la información que hemos recabado sobre usted y/o desactivar su cuenta desde los ajustes de su cuenta, pero podemos retener cierta información.
Si usted lo desea y/o si usted lo considera, puede eliminar las etiquetas de las fotos.
Podrá consultar en ajustes de su dispositivo y obtener información sobre cómo desactivar las funciones basadas en localización en cualquier momento.
Usted tiene el derecho a decidir no recibir más mensajes publicitarios de ENGORMIX, pero todavía podría recibir otras comunicaciones no publicitarias.
Usted podrá actualizar, corregir o eliminar su cuenta desde su Perfil > Información > Editar Información o enviando una solicitud a contact@engormix.com.
La primera vez que acceda a nuestra Plataforma, y según los ajustes de su dispositivo, recopilaremos información sobre su ubicación para hacerle mejores recomendaciones sobre usuarios y eventos de su zona y para mejorar nuestra Plataforma. Si no desea que recopilemos información sobre su ubicación, puede evitar esto siguiendo estos pasos:
Si usa una aplicación móvil, cambie los ajustes en su dispositivo.
Si usa nuestra página web, se obtendrán datos sobre su ubicación aproximada por medio de una cookie. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre cómo gestionar el uso de las cookies.
Tenga en cuenta que nuestra Plataforma o sus funciones podrían dejar de funcionar adecuadamente si cambia los ajustes.
Podemos usar y permitir a otros que usen cookies, balizas web, identificadores de dispositivo y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de la Plataforma y otras páginas web y servicios en línea. Consulte nuestra Política de cookies para obtener detalles sobre estas tecnologías y la información que recopilan, usan o comparten, incluyendo cómo usted puede controlar o deshabilitar estos servicios.
Puede controlar alguno de los mensajes que recibe de ENGORMIX y de otros miembros seleccionando el enlace para darse de baja que aparece en el mensaje que ha recibido, o ajustando las preferencias de comunicación en los ajustes de su cuenta. También le mandaremos un enlace a esos ajustes cuando se registre por primera vez, y en mensajes posteriores. Si se da de baja, todavía podremos mandarle mensajes no publicitarios, como aquellos relativos a su cuenta o a nuestras relaciones empresariales en curso.
También puede informar sobre contenido inapropiado a ENGORMIX. Es usted el responsable de obtener el permiso de las personas que no son usuarios para publicar una foto suya en nuestra Plataforma.
Puede ejercer sus derechos de protección de sus datos, incluso para solicitar a ENGORMIX que elimine o modifique su información, o que le dé acceso a ella.
Tiene el derecho a decidir no recibir más mensajes publicitarios de ENGORMIX, pero todavía podría recibir otras comunicaciones.
Puede presentar quejas sobre el uso de su información ante su agencia de protección de datos local.
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de aquellos individuos que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Puede enviarnos su solicitud con nosotros mandando un correo electrónico a privacy@engormix.com.
Los derechos que puede tener, en función de la jurisdicción en el que viva, pueden incluir:
Acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información.
Oponerse al procesamiento de su información solicitándonos que lo restrinjamos o pidiendo la portabilidad de su información.
Decidir no recibir comunicaciones comerciales que le mandemos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho seleccionando el enlace para cancelar la suscripción que aparece en los correos electrónicos comerciales que le mandamos. Además, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico cambiando los ajustes de su cuenta.
Retirar su consentimiento en cualquier momento si hemos recopilado y procesado su información con su consentimiento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al procesamiento de su información que se realice por motivos de procesamiento legales distintos al consentimiento.
Presentar quejas ante una agencia de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información.
Para obtener más información, póngase en contacto con su agencia de protección de datos local.
Tenga en cuenta que ENGORMIX es el responsable del procesamiento de su información. Otros usuarios, como los administradores de red, también pueden actuar como responsables del tratamiento de su información. Debería ponerse en contacto con estos miembros si tiene alguna duda sobre cómo usan la información que les ha proporcionado.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de privacy@engormix.com.
En virtud de la ley europea de protección de datos, el responsable del procesamiento de su información es ENGORMIX SA (RAZÓN SOCIAL).
Si tiene alguna duda o queja sobre esta Política de privacidad o sobre la forma en la que usamos su información, contacte con nosotros a través de privacy@engormix.com.
Tal como consta en nuestra Política de privacidad, tanto nuestros proveedores de servicios como nosotros usamos cookies y otras tecnologías para brindar mejores servicios a través de nuestra Plataforma ofreciendo una mejor experiencia. Esta Política de cookies establece detalles adicionales sobre cómo y por qué usamos estas tecnologías en nuestra Plataforma, lo que incluye cualquier sitio web, aplicación o servicio que ofrecemos. Cuando usted decide ingresar a nuestra Plataforma, usted acepta el almacenamiento de cookies y otras tecnologías, y el acceso a estas, en su dispositivo de conformidad con esta Política de cookies.
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Anuncios de ENGORMIX: Nos asociamos con redes de publicidad, proveedores de servicios y editores externos para gestionar nuestros anuncios en otros sitios. Esos servicios externos pueden configurar cookies en su dispositivo o usar las tecnologías que se describen a continuación para recopilar información sobre sus actividades en la Plataforma, en otros sitios y/o servicios en línea que usted use y así ofrecerle anuncios publicitarios de ENGORMIX que encajen con los perfiles o los intereses del miembro. Por ejemplo, si usted visita nuestra Plataforma y también usa una plataforma de redes sociales, puede ver un anuncio de ENGORMIX en dichas plataformas de redes sociales.
Anunciantes externos: Trabajaremos con anunciantes y prestadores de servicios publicitarios para suministrar anuncios que sean relevantes para usted en función de su perfil de intereses, su localización u otra información recopilada sobre usted, que pueden usar una cookie o las tecnologías que se describen más adelante, incluidas por ENGORMIX o un tercero (aunque no compartiríamos con un anunciante ninguna otra información que lo identifique) en nuestra Plataforma o en un sitio web de terceros o servicio en línea. La inclusión de estas tecnologías en su dispositivo puede permitirle ser identificado en diferentes sitios web y servicios en línea.
Algunas cookies, conocidas como “cookies de sesión”, permanecerán en su dispositivo únicamente mientras accede a nuestra Plataforma. Otras, conocidas como “cookies persistentes”, son almacenadas en su dispositivo durante períodos más largos.
Permitiremos que otras organizaciones desarrollen servicios de análisis y muestren anuncios publicitarios en nombre de ENGORMIX. Además, podrán utilizar otras tecnologías que se emplean para recopilar información sobre el uso que usted hace de la Plataforma y de otros sitios web y servicios en línea.
Etiquetas de píxeles. Las etiquetas de píxeles (que también se llaman GIF transparentes, balizas web o píxeles) son pequeños fragmentos de código que pueden insertarse en sitios web y mensajes de correo electrónico. Las etiquetas de píxeles pueden usarse para aprender cómo interactúa usted con nuestras páginas del sitio y nuestros correos electrónicos. Esta información nos ayuda a nosotros y a nuestros socios a ofrecerle a usted una experiencia más personalizada.
Identificadores de dispositivos. Un identificador de dispositivos es una etiqueta única para identificar un dispositivo móvil. Los identificadores de dispositivos pueden ser utilizados para rastrear, analizar y mejorar el desempeño de la Plataforma y de los anuncios publicitarios ofrecidos.
Almacenamiento local. El almacenamiento local es una tecnología estándar del sector que permite el almacenamiento y la recuperación de datos en una computadora, un teléfono móvil o celular u otro dispositivo. El almacenamiento local puede usarse para almacenar preferencias de los miembros en sus dispositivos.
Cookies. Los dispositivos y navegadores web, en su mayoría, están configurados para aceptar por defecto las cookies. Si lo prefiere, puede eliminar o rechazar las cookies. Puede obtener más información sobre la forma de bloquear cookies si visita allaboutcookies.org. Recuerde que si usted opta por eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de nuestra Plataforma.
Publicidad personalizada. Podrá ponerse a disposición del usuario alguna forma de evitar anuncios publicitarios personalizados, como por ejemplo la Digital Advertising Alliance o, si está ubicado en la Unión Europea, la European Interactive Digital Advertising Alliance. También se podrán controlar las cookies publicitarias de los editores, por ejemplo en la Configuración de anuncios de Google. Su dispositivo también puede incluir una función que le permita rechazar que se recopile cierta información a través de aplicaciones usadas para ofrecer publicidad basada en el comportamiento. Recuerde que aunque elija no recibir publicidad personalizada, es posible que siga recibiendo publicidad, aunque esta no podrá estar ajustada a sus intereses o actividades.
Podremos modificar esta Política de cookies cuando consideremos conveniente o adecuado. Cuando introduzcamos alguna modificación, se lo comunicaremos; a tal fin, publicaremos la versión más actualizada y revisaremos la fecha en la parte superior de esta página. En caso de que hagamos algún cambio sustancial en esta Política de cookies, se lo comunicaremos de alguna forma adicional, por ejemplo, le enviaremos un correo electrónico o mostraremos una notificación destacada en nuestra Plataforma. Si continúa usando la Plataforma después de la entrada en vigor de cualquier modificación, usted acepta la Política de cookies revisada.
5. Exclusión de garantías y de responsabilidad.
6. Obligaciones y responsabilidades de los Usuarios y utilización de la información recibida.
7. Limitación de la responsabilidad.
9. Salvaguarda de los Términos y/o Condiciones Generales de contratación.
10. Ley aplicable, Jurisdicción competente y resolución de controversias.
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En caso de no arribar a una solución amigable, usted podrá presentar dicha controversia ante un conciliador, previo llevar la reclamación a un tribunal.
El reclamo deberá iniciarse de manera y/o a título individual, aceptando no iniciar cualquier acción colectiva.
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ENGORMIX no se involucrará en ninguna controversia que usted tenga con otros miembros de la comunidad, aunque podremos proponer soluciones amigables.
Con carácter previo a realizar reclamaciones, usted y ENGORMIX aceptan intentar resolver cualquier controversia mediante conversaciones de buena fe. Usamos el término “reclamación” en esta sección 10 para hacer referencia a cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con el uso que usted haga de nuestra Plataforma o este Acuerdo.
Usted o ENGORMIX pueden iniciar este proceso enviando una notificación escrita que describa el objeto del reclamo y su resolución propuesta.
En el caso de que no podamos resolver el asunto en un plazo de 30 días hábiles a partir de la recepción de la notificación inicial, usted o ENGORMIX pueden presentar una reclamación de conformidad con la presente sección.
Los miembros residentes en países de la Unión Europea podrían tener derechos adicionales o diferentes con arreglo a lo dispuesto por la ley aplicable.
En caso de que no se llegue a una solución entre ambas partes, ni tampoco conciliatoria, ENGORMIX y los usuarios resolverán cualquier controversia, ya sea respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, por ante los Juzgados y Tribunales locales y/o federales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia expresa a otro fuero y/o jurisdicción.
El presente constituye la expresión completa e íntegra del acuerdo entre usted y ENGORMIX y sustituye cualquier otro anterior que haya existido previamente entre ambos.
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