"Vendemos equipos como muchos, pero ofrecemos servicio como pocos". Soporte técnico en instalaciones avícolas
Publicado:9 de junio de 2025
Ricardo Prieto (Poultry & Industrial Suppliers) destaca el valor del soporte técnico como parte fundamental de la experiencia que ofrece la empresa. Con un equipo de 18 técnicos en Latinoamérica —y 4 de ellos en Colombia—, el acompañamiento va desde la instalación y puesta en marcha hasta el seguimiento continuo del funcionamiento de los equipos. Este soporte genera confianza en el uso de nuevas tecnologías, facilita la adopción en campo y contribuye a obtener mejores resultados productivos. Como bien resume su filosofía: “Vendemos equipos como muchos, pero ofrecemos servicio como pocos.”
El servicio despues de la venta es lo primordial para asegurarnos de que lo que compramos se use correctamente y asi poder tener el retorno a la inversion lo antes posible y poder producir a menor costo posible para poder seguir alimentando al mundo
Pareciera implícito que un servicio de venta va acompañado de un buen servicio tecnico y enfoque al cliente, pero en estos días parece que es todo lo contrario. Falta mucha concientizacion, especialmente en las áreas de la empresa proveedora, que no tienen contacto directamente con el cliente.