Instrucciones a los clientes de APC

La propagación del COVID-19 está generando un impacto en prácticamente todas las facetas de nuestras vidas diarias. Como cliente de APC, queremos garantizarle la continuación de nuestras operaciones durante este difícil período. Estamos trabajando de manera exhaustiva para asegurar a nuestros clientes el abastecimiento de producto. Además, estamos tomando medidas para asegurar nuestras operaciones y el bienestar de nuestros empleados, como detallamos a continuación:  

Suministro de producto
APC es reconociada como un negocio esencial en todo el mundo. De la misma manera, han sido reconocidos nuestros proveedores, por lo que no contemplamos la interrupción de suministro de producto a día de hoy. A nivel global, hemos afrontado algunos desafíos logísticos generados por la propagación del COVID-19, pero seguimos trabajando para minimizar los retrasos en las entregas de producto. 

Plantas de Producción
Con el fin de garantizar la salud y seguridad de nuestros empleados, hemos reforzado las políticas de actuación en nuestras plantas de producción, incluyendo:
- No se permite el acceso de ningún visitante a ninguna de nuestras plantas hasta que se reduzca el impacto relacionado al COVID-19.
- Se limita el contacto entre empleados, recomendando distanciamiento físico y uso continuo de los equipos de protección personal.
- Se han implementado protocolos de higiene y desinfección.

Oficinas
Nuestra prioridad es mantener nuestros empleados seguros mientras continuamos atendiendo las necesidades de nuestros clientes perfectamente. Nuestro equipo de administrativos, atención al cliente, logística, calidad, ventas y servicio técnico ha trabajado desde casa por más de una semana, y no nos ha impedido proporcionar servicio a nuestros clientes. Nuestros equipos están preparados para comunicarse con las tecnologías disponibles como Skype, WeChat, WhatsApp, WebEx y otros.

Planes
Hay mucha incertidumbre sobre cuánto puede durar el desafío del COVID-19, así que nosotros continuamos produciendo y proporcionando nuestros productos a nuestros apreciados clientes a la vez que mantenemos a nuestros empleados a salvo. Apreciamos la relación con cada uno de nuestros clientes y deseamos poder seguir sirviéndoles como siempre. Si usted tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactar a su representante APC o con nosotros.

 

Atentamente,

Louis E. Russell

Presidente & CEO

 

Gerald M. Frankl

Chief Operating Officer

 

Albert Gilbert

Director General - APC Europe SLU