Si aseguramos que los productos que producimos están hechos con Materias Primas de Calidad, Insumos de Calidad, Procesos de Calidad, Equipos de Calidad, Infraestructura de Calidad, Personal de Calidad, Innovaciones de Calidad, Seguridad al Personal de Calidad, Atención al Cliente de Calidad y Protección al Medio Ambiente de Calidad, estaremos hablando de LA CALIDAD.
Mat...
El articulo conceptualmente muy bueno.
Lo resumiria en que para lograrlo se debe lograr un Gestión por procesos donde la cadena de eslabones genere valor agregado.Donde la organización desarrolle INSTITUCIONALIDAD para lograr desarrollar unión enriquecionadora a partir de la DIVERSIDAD en forma COMPRENDIDA COMPARTIDA y COMPROMETIDA de propósito y objetivos por la Dirección y los RRHH para lograr resultados competitivos e impacto sustentable social, económico y ambiental.
Excelente pensamiento .Esta a mi parecer resumen lo que es la filosofía de la Calidad. Al final de todo, vendemos un servicio que si no es con calidad se convierte en un problema.