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Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad

Publicado: 14 de noviembre de 2008
Por: Lucas Ferreyra, Grupo Soychú. Argentina
Muchas veces realizamos inferencias sobre problemas y terminamos descubriendo que una sola causa era nuestro gran problema….
“Calidad; es anticipar solo el principio de la necesidad del cliente”.
Ferreyra Lucas.

ANALISIS DE PARETO

Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad - Image 1

Vilfredo Pareto
1848-1923

- 1887 – V. Pereto (Economista Italiano)
- 1907 – M.C. Lorenz (Economista EEUU)
Dr. M.J. Juran, en el campo de la Calidad, dio forma gráfica a estos principios que en honor al primero llamo Diagrama de Pareto
“Los Pocos Vitales, Los Muchos Triviales”
Diagrama de Pareto
Conocido también como:

1- Ley 80-20
2- Pocos Críticos Vitales
Análisis de Pareto es una técnica que separa los “pocos vitales” de los “muchos triviales”.
Con frecuencia entre 2 y 3 aspectos serán responsables por el 80% de los problemas.

Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad - Image 2



Usar cuando se necesitan:
  • Separar aspectos Significativos de un Problema.
  • Priorizar y Focalizar esfuerzos.
Técnica:
  • Construir un gráfico de Barras Descendente y separar aquellas que suman el 80% del total.
Pasos:
  1. Definir las Características Críticas a estudiar.
  2. Diseñar la Hoja de Datos (específica para Pareto).
  3. Registre los Datos Representativos.
  4. Construya la Gráfica de Pareto con Todos los Datos.
  5. Realice otros Pareto separando Factores.
Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad - Image 3


Cómo se hace un Diagrama de Pareto
  1.  
    1. Cuál es el problema y cómo se obtendrán los datos
    2. Diseñe una Hoja de Anotaciones.
    3. Complete las anotaciones y calcule los Totales
    4. Prepare una Hoja de Datos para el Diagrama.
    5. Disponga los datos de (1) ordenados según (2).
    6. Dibuje los ejes del gráfico y1; y2 ; x
    7. Construya el Diagrama de Barras.
    8. Trace la Curva de Pareto
    9. Complete la Información del Diagrama.
Dos Enfoques Para el Análisis de Pareto
1. Diagrama de Pareto Por Fenómeno
  • Calidad: Defectos, imperfecciones, fallas, quejas,..
  • Costo: Perdidas, Gastos,....
  • Productividad: Tiempos Previstos, T. Imprevistos....
  • Entrega: Faltantes, Atrasos, Stocks....
  • Seguridad: Accidentes, Incidentes, Errores, Roturas,...
  • Moral: Ausentismo, Mejoras, Participación,...
2. Diagrama de Pareto por Causas
  • Operador: Turno, Grupo, Edad, Experiencia, Pericia,.....
  • Máquina: Máquina, Estado, Instrumentos, Seguridad,.....
  • Materia Prima: Especificación, Proveedor, Partida, Clase,...
  • Método de Operación: Método, Cumplimiento, Condiciones.
Sugerencias Para el Análisis de Pareto
  • Para captar la esencia de un problema es necesario observarlo de diferentes ángulos, realice diferentes DP.
  • Si el rubro Otros es muy importante Ud. ha  clasificado correctamente los datos.
  • Si un rubro no esencial aparece como solucionable rápidamente, hágalo.
  • Nunca de por concluido el trabajo sin haber hecho un DP por Causas
Paso 1 – Hoja de Datos

Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad - Image 4


Paso 2 – Hoja de Datos para Pareto

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Paso 3 – Diagrama de Pareto por Rubros

Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad - Image 7



OTROS EJEMPLOS
Tipo de defecto en etiquetado
Frecuencia absoluta
Frecuencia abs. acumul.
Frecuencia relativa (%)
Frecuencia rel. acumul. %
Arrugada
12
12
15.4
15.4
Ausente
2
14
2.6
17.9
Desplazada
20
34
25.6
43.6
Errónea
3
37
3.8
47.4
Rota
11
48
14.1
61.5
Torcida
26
74
33.3
94.9
Otros
4
78
5.1
100.0


GRÁFICO DE PARETO


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Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad - Image 10



ANALIZAR MEDIANTE DIAGRAMAS DE PARETO

(Trabajo Práctico)

Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad - Image 11

Realizar este trabajo práctico para comprender mejor el análisis de Pareto.
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Jairo Castaño
27 de diciembre de 2015
importante el artículo, como orientación en la gestión de cualquier proyecto. En la gestión, sea administrativa, técnica o de comercialización entre otras; es necesario realizar un análisis de control para la corrección de errores o falencias y la efectividad de los procesos. Se tiende a no priorizar y buscar las causas, dándolas como obvias; por ejemplo pérdidas en los elementos variables de la producción, como en algunos de los desechos, pueden ser significativos. Realizar un análisis detallado de Pareto, es importante.
Juan Lopez
9 de julio de 2013
pues mucho mejor trabajo
Luis Fernandez Zorrlla
8 de diciembre de 2012
EL ANALISIS DE PARETO NOS AYUDA A ESPECIFICAR EL O LOS PROBLEMAS ENTRE LAS DIFERENTES CAUSAS, PERO PARA RESOLVERLO, SE TIENES QUE APLICAR CRITERIOS DIFERENTES TALES COMO COSTO, NIVEL DE PREPARACION DEL PERSONAL. RESPONSABLE DEL PROBLEMA, OPORTUNIDAD, Y OTROS SIMILARES. MUCHAS VECES EL VERDADERO PROBLEMA VALE LA PENA MANTENERLO, SI EL CAMBIO ES DEMASIDO SIGNIFICATIVO.. LES RECUERDO QUE " TRANSTORNO QUE NO TRANSTORNA NO HAY QUE TRANSTORNARLO."
Luis Fernandez Zorrlla
8 de diciembre de 2012
EL ANALISIS DE PAREOE NOS AYUDA A ESPECIFICAR EL O LOS PROBLEMAS ENTRE LAS DIFERENTES CAUSAS, PERO PARA RESOLVERLO, SE TIENES QUE APLICAR CRITERIOS DIFERENTES TALES COMO COSTO, NIVEL DE PREPARACION DEL PERSONAL. RESPONSABLE DEL PROBLEMA, OPORTUNIDAD, Y OTROS SIMILARES. MUCHAS VECES EL VERDADERO PROBLEMA VALE LA PENA MANTENERLO, SI EL CAMBIO ES DEMASIDO SIGNIFICATIVO.. LES RECUERDO QUE " TRANSTORNO QUE NO TRANSTORNA NO HAY QUE TRANSTORNARLO."
Sanpekary
27 de octubre de 2012
HolaTéc. Ferreyra, navegando por el mar inmenso de información de la web, he encontrado el el presente artículo para definir y entender en qué consiste y cómo se puede aplicar esta "Ley de Pareto"; agradezco el compartir tu conocimiento, en hora buena... adelante y gracias de nuevo. Kary Tamazula
Lucas Ferreyra
Lucas Ferreyra
13 de noviembre de 2009
Para la gente que me ha enviado mensajes y muy agradecido por sus comentarios... Una vez realizada la tarea de definir cuales son las causas importantes a través del análisis de pareto, debemos realizar una detección: la fuente de la causa! para esto recomiendo utilizar la herramienta Diagrama Ishikawa o Espina de Pescado. Desde ya les pido mil disculpas. Próximamente estaré realizando un artículo explicando la manera de realizarlo para poder utilizarlo en cualquier proceso! Un abrazo enorme. Lucas Ferreyra
Lucas Ferreyra
Lucas Ferreyra
1 de junio de 2009
Muchas gracias por los comentarios, espero les alla sido de utilidad. Lo utilizo en mi vida frecuentemente y sobre todo en mi trabajo, y es muy facil de aplicar! Muchas gracias a todos.
Matemático Arturo Gómez
11 de enero de 2009
Encuentro el artículo muy ilustrativo desde el punto de vista práctico. En mi opinión, se trata de una herramienta extremadamente útil en la vida profesional, a la ve que sin grandes exigencias teóricas que dificultarían su aplicación en algunas áreas. Es interesante marcar también que a veces las causas que en el análisis a priori se colocan como independientes, acaban no siéndolo totalmente, cuando la solución de una causa importante puede originar variaciones extras (en más o en menos) en los efectos de otras
Jorge Padilla
16 de diciembre de 2008
Es muy importante su entendimiento y posterior aplicacion,ya que muchas veces nos vamos por las ramas ante un problema y no podemos esclarecer las causas principales que originan un problema determinado. El diagrama de pareto es una herramienta estadistica que nos ayuda a solucionar problemas y atacar las causas principales y enfocarnos en dichos puntos con el objeto de mejorar los procesos productivos , mis felicitaciones al expositor por la publicacion de dicho articulo.
Enrique Anzoategui
16 de diciembre de 2008
Definitivamente, y aunque parece obvio, jamas me hubiera dado cuenta de que la Ley del Pareto se podia también utilizar en procesos productivos. Esta ley es muy utilizada en casos financieros, económicos y comerciales, pero la idea de usarlas en procesos productivos es genial y realmente esclarecedor de donde tenemos que poner mas esfuerzos, para no dar vueltas en cosas no relevantes. Yo, incentivare a que esta ley, bastante certera, a que nuestros productores en pirmer lugar la conozcan y segundo la usen para mejorar su producción, que al fina, esa tiene que ser la meta, peor en estos momentos de ecatombes financieras mundiales y preveyendo la falta de alimento en todo el mundo, haciendo que el productor solo tenga la mirada en producir mas en la misma cantidad de tierras.l
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