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El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa

Publicado: 16 de mayo de 2010
Por: MVZ Cert. Carlos Ignacio Ortiz Espinosa, Clinica Ambulatoria para Equinos “ESOR”
Ahora no vamos a hablar de enfermedades ni de padecimientos directos de su caballo, ni siquiera de manejo del mismo; en ésta ocasión voy a tocar un aspecto primordial indirecto y sin embargo factor importante en la salud de su caballo y es el factor "humano", arrancamos..... 
El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa - Image 1En base a distintos estudios realizados por Kristi Vecker, Consultante independiente de Aronne International, en la salud y bienestar de las empresas y su relación con el trato y selección de sus empleados, así como su desempeño dentro de la empresa. Una persona con dotes de "líder" es aquella con la habilidad de influenciar, motivar y habilitar a otros para que contribuyan a la efectividad y éxito de una organización. Los líderes pueden influenciar a através de persuasión sutil o siendo firmes y afirmativos. La clave es que proveen la motivación y el medio ambiente apropiado para que los empleados puedan alcanzar más fácilmente los objetivos de la organización.
El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa - Image 2Cuando una cuadra implementa un programa de entrenamiento de sus caballos, se vale de sus mejores empleados para asegurarse que la tarea se realice correctamente y evitar accidentes, ya que el buen manejo y cuidado de sus caballos es una necesidad vital en todas las cuadras y centros de equitación. Para que esos empleados sean exitosos, precisan las herramientas adecuadas. El encargado o administrador es el responsable de proporcionarles esas herramientas, y de crear las condiciones apropiadas para su trabajo. Para asegurarse de una atención de calidad, deben cumplirse varios objetivos, a saber: caballos saludables, registros exactos de sus entrenamientos, competencias, desempeño en torneos y prácticas anteriormente, carreras, atención médica eficiente, material y equipo básico para atender la salud de los caballos, granos y forrajes de una casa seria de alimentos... y el personal, la gente. Si alguno de esos requisitos falta, el programa falla.
El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa - Image 3El énfasis aquí debe centrarse en la gente. ¿Cómo puede el encargado, seleccionar a las mejores personas para la tarea de caballerango?Es simple -hay que encontrar a los líderes. Los líderes no se encuentran sólo en los cargos más importantes de la empresa; existen en todos los niveles. Los encargados deben encontrar a esos líderes, y ponerlos a trabajar en un ambiente laboral que satisfaga sus necesidades -eso es motivación.

Hay siete áreas en las que un encargado o un caballerango debe tenercompetencia: inteligencia emocional, integridad, iniciativa y empuje, motivación de liderazgo, confianza en sí mismo, inteligencia y conocimiento del negocio.
El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa - Image 41.    Inteligencia emocional. Es la habilidad de comprender y regular las emociones en uno mismo, y en otros. En otras palabras, un gerente o encargado debe determinar si el empleado tiene la habilidad de controlarse a sí mismo cuando hay presión. Si la persona se enoja rápidamente, y descarga esa rabia en los empleados -o incluso en los caballos- esa persona no es la indicada para ser líder de otros.
2.    Integridad. Es la habilidad de ser no sólo sincero y honesto, sino también de transformar las palabras en acción. Un empleado que se responsabiliza y le informa al encargado que hay equipo de trabajo (riendas, frenos, bocados, sillines, vendas de descanso, cubetas de agua, puertas o ventanas de caballerizas) en mal estado y que podrían ocasionar un problema durante la actividad física del caballo o en el lugar de descanso del mismo (caballeriza con cama limpia, confortable, recuerde que su caballo vive ahí los 365 días del año, imagine una pared rota, o una cubeta con alimento rota o con puntas de acero expuestas y que podrían ocasionarle un daño a su caballo), ésta persona al informar y preocuparse posee integridad.

El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa - Image 5El responsable de una caballeriza o equipo (cubetas, comederos, paredes, puertas) en mal estado, sin duda alguna no le interesa al mínimo la integridad ni la salud de su caballo. En serio, he visto en muchas partes del país, cuando una persona se preocupa por tener su equipo de trabajo al día y en buen estado, sin duda alguna tiene éxito y sus caballos son los mejores competidores y los que están en los primeros lugares.
3.    Iniciativa y/o empuje. Es una motivación interna de desempeñarse bien, de tener éxito. Para encontrar a quienes tienen esa cualidad, los encargados deben buscar a empleados orgullosos de su trabajo, que intentan hacerlo lo mejor posible sin que se les obligue. La gente con empuje quiere aprender. Como encargado, debe proporcionarle a esas personas los materiales de entrenamiento para satisfacer esa fuerza interior que los impulsa.
4.    Motivación de liderazgo. Es una necesidad de poder social. Estas personas quieren liderear a otros, formando un equipo para lograr los objetivos. Sienten la necesidad de animar a otros a trabajar hacia la misma meta. Simplificando, los encargados están buscando a una persona que trate de motivar a sus compañeros o compañeras de trabajo a que trabajen bien.
5.    Confianza en sí mismos. Es la convicción de contar con la habilidad, técnica y experiencia necesarias para llevar a otros a lograr las metas.
El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa - Image 66.    Inteligencia. Es la habilidad de conocimiento -por encima del promedio- de procesar gran cantidad de información. Esto no significa que los líderes sean genios; quiere decir simplemente que son capaces de identificar varias soluciones o áreas de oportunidad. Por ejemplo, el tiempo de entrenar los caballos diariamente y su relación con otras actividades en la cuadra (mantenimiento de instalaciones, limpieza de equipo, verificación del estado de los alimentos y suplementos de los caballos, así como del botiquin de primeros auxilios, como del inventario de éstos, el calendario de desparasitación, de vacunación, la lista de caballos en tratamiento o en revisión para el veterinario) se vuelve cada vez más importante en las cuadras, para mejorar la eficiencia y comodidad del caballo.  
El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa - Image 7Le doy otro ejemplo, me hablan para realizarle la necropsia a un caballo que amanecio muerto, el estaba perfectamente bien el día anterior, el dueño preocupado por un envenenamiento o algo que le hayan hecho a su caballo; cuando me meto a su caballeriza, ésta no tiene agua y cuando pregunto, me dicen que no hay velador, y al caballo le dá agua el encargado del rancho que por cierto lo tiro el caballo una semana antes y obviamente no ha ejercitado al caballo en éstos días y cuando le da de tomar agua, por ahí del medio día, el pobre equino se bebe casi la mitad de la pila; luego le deja su comida en su caballeriza y mete al equino en ella, no lo vuelve a ver hasta el día siguiente; esto es muy común cuando las personas buscan el mejor beneficio sin invertirle mucho y más aún, sin preocuparse por el confort del caballo; usted ya sabe de que murió éste caballo, obviamente no fue necesario hacerle la necropsia, pues murió de Cólico, agonía y desesperación dentro de una caballeriza sin los requerimientos mínimos y sin el trato adecuado por parte del (los) responsable(s) del rancho. Los líderes son aquellos que encuentran opciones diferentes de optimizar el tiempo de trabajo en su cuadra, de disminuirle estrés a sus caballos, de manejarlos con paciencia y consciencia, de buscarles la forma, la mejor manera de transmitirles una orden o establecer una conducta acorde con su entrenamiento y con su modus vivendus en la cuadra.
El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa - Image 8
7.    Conocimiento del negocio. Es la compresión del líder de la organización y su entorno, para poder tomar más decisiones intuitivas. Los empleados que comprenden las necesidades básicas de un caballo, sus comportamientos básicos y el ¿porqué? de sus vicios y actitudes, están mejor preparados para tomar decisiones inteligentes acerca de la operación que permitan mejorar la efectividad para alcanzar las metas y evitar los accidentes.
Sus empleados, su gente, son el mayor activo de cualquier organización. Robert Waterman, co-autor de "In search of excellence" (En busca de lo excelente), indica que las empresas con mejores resultados les proveen a sus empleados lo siguiente:
  • Algo en que creer
  • Una sensación de estar en control
  • Desafíos en su trabajo
  • La oportunidad de participar en aprendizajes continuos
  • Reconocimiento por sus logros
Continúa con, "...(las mejores firmas) están mejor organizadas para satisfacer las necesidades de su gente, y por tanto atraen mejor gente que sus competidores, su personal está más motivado para realizar una tarea superior, en cualquier trabajo que desempeñen. "
El encargado, el caballerango y el Propietario de caballos, su relación con el éxito y como empresa - Image 9En conclusión, la clave para conducir un programa exitoso de trabajo en una cuadra, en un club o en un centro equestre radica en satisfacer las necesidades de la gente, ya que ellos son los mayores contribuyentes. Atrayendo, empleando y apoyando a líderes que poseen las siete competencias le permitirá a un Propietario, a un Club, o Centro equestre, o bien una Cuadra o Rancho de Cría lograr el éxito.
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Autores:
Carlos Ignacio Ortiz Espinosa
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Arnoldo Hernandez
15 de mayo de 2010
Felicito sinceramente al Dr. autor de este artículo, es común en la práctica diaria, ver como grandes problemas se pudieron haber evitado mejorando la comunicación entre el personal, y manteniéndose enfocado en el objetivo, el bienestar del caballo, ya que de eso dependerá los logros que estos obtenganl. Enhorabuena.
Andrés Oñate Bañados
22 de marzo de 2022
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Valentina Rodriguez
21 de marzo de 2022
Me ha parecido muy bueno no sólo el artículo sino también los comentarios. Podrían ayudarme a encontrar un sitio donde encontrar manuales y rutinas para caballerangos y también formatos de control o bitácora de entrenamientos? Tengo a mi yegua en un centro que tiene problemas de organización y de concientizar todo esto que ustedes han pla nteado tan bien...
Hector Hugo Diaz Flores
Hector Hugo Diaz Flores
19 de septiembre de 2010
Es un articulo exelente es el ABC de cualquier explotación Pecuaria , indudablemente que para los que estamos en la actividad hipìca, nos cuesta mucho formar y encontrar este tipo de empleado calificado.
Jose Antonio Meza Moreno
Jose Antonio Meza Moreno
6 de julio de 2010
me parece muyinteresante el articulo en lo que se refiere a las aptitudes y actitudes que son deseables en las personas que conforman un equipo de trabajo en cualquier actividad no solo en la industria equina y solo abundaria en el aspecto economico, pues no es justo tener caballos de primera con caballerangos de segunda y sueldos de quinta y esto aplicado tambien a los medicos o a los herradores que herran un caballo tasado en miles de dolares y por el cual pagan los propietarios menos de 100 pesos por herrarlos, demeritando asi a cada una de las partes de ese equipo,ojala y un dia tomen los duenos esto en cuenta, saludos
Richard Zamora C.
Richard Zamora C.
30 de junio de 2010
EXCELENTE ARTICULO...... SIEMPRE LO HE PENSADO ASI,,,,,,,Y SOBRETODO LA BUENA INTEGRACIÓN Y CONEXIÓN, ENTRE el CUIDADOR, EL PROPIETARIO Y EL MEDICO VETERINARIO TODO SERIA MEJOR¡¡¡
raquel gutierrez castro
27 de junio de 2010
Estoy del todo de acuerdo con el artículo, pero es muy complicado encontrar a personal eficiente porque los primeros que no se preocupan por sus trabajadores son los propios encargados, los dueños de las explotaciones o clubes, y los propietarios de los caballos. Creo que cualquier cuadra debería formar a su personal además de el manejo adecuado del caballo, de enseñarle que es un caballo a nivel fisiológico,. 1º Para conseguir que un simple mozo de cuadra, pueda tener una mínima capacidad de comunicarse correctamente sobre el estado de un caballo enfermo, ya sea por lesión o por enfermedad, importantísimo para que un veterinario llegue al lugar con una idea preconcebida del estado real del caballo. 2º Si no se tiene un conocimiento más o menos amplio de lo que es un caballo, se trabaja por INERCIA, y no por CONOCIMIENTO, por lo cual nos pueden enseñar hábitos de trabajo erróneos, y estár cometiendo auténticas negligencias de continuo, en decrimento de la calidad de vida del caballo al que cuidamos, de nada sirve tener un box precioso, ni la mejor marca de piensos, si no sabemos mantener las medidas higiénicas necesarias, ni realizar las raciones adecuadas para cada caballo, y esto se puede aplicar a todo, entrenamientos, cuidados generales, capacitación para detectar cualquier anomalía en el animal, etc... Punto 3º Y MUY IMPORTANTE, Cuantas horas de jornada de trabajo tiene un mozo de cuadra, cuantos dias libres a la semana, que periodo de vacaciones, y que salario.... Yo creo que si lo pensamos la respuesta cae por su propio peso, no se puede exigir un rendimiento eficiente, a una persona de la que el dueño o encargado no se preocupa, solo le exige, y además por una jornada larga, agotadora y mal pagada. Para exigir primero hay que dar. Y en el ámbito del caballo el mozo sigue teniendo la categoría de criado, en la mayoría de los casos poco reconocido y mal pagado. Para que esto cambie, primero tiene que cambiar la mentalidad, y acercar las condiciones laborales de este sector a la de otros, creando turnos en las jornadas de trabajo que permita a los empleados a conciliar la jornada laboral con la familiar, y mejorar las condiciones económicas. Porque así este tipo de trabajos resultarán atractivos para las personas que realmente están interesadas, y no serán puestos que solo desempeñen personas que necesitan dinero y les dá igual el trabajo y los animales. Yo sólo he querido con este comentario reflexionar sobre la raíz del problema, del porque es tan difícil encontrar a personal competente. La pregunta que yo planteo, es si seremos capaces de cambiar lo ya establecido, y actualizarnos en este sector en el aspecto humano, igual que se ha hecho en el ámbito deportivo, veterinario, mejoras en las instalaciones, etc... ME ENCANTARÍA QUE REFLEXIONARAN SOBRE TODOS ESTOS ASPECTOS, PORQUE YO HE CUIDADO Y ENTRENADO CABALLOS DE CARRERAS Y DE SALTO EN ESPAÑA, Y TUBE QUE DEJAR ESTA PROFESIÓN TAN BONITA Y EXCITANTE QUE A MI TANTO ME LLENABA, PORQUE ES INCOMPATIBLE VIVIR DE ELLA Y CONCILIARLA CON LA VIDA PRIVADA Y FAMILIAR.
Reinaldo Vazquez
31 de mayo de 2010
Saludos,excelente articulo el que acabo de leer.El equino al igual que cualquier ser vivo,necesita estar a gusto en su medio ambiente para poder desempeñarse en su totalidad.Cada ejemplar tiene su propio caracter.Por lo que el cuidador debe estar pendiente al minimo cambio,Observar sus ojos,su brillo,disposición o brio etc.Todos,sin excepción deben estar agusto con su trabajo,para que el eqiupo funcione.
Mario Zamora
Mario Zamora
19 de mayo de 2010
sus indicaciones y observaciones hacerca de como evaluar a las personas a las cuale les confiamos y delegamos ciertas responsabilidades pra llevar a buen termino un trabajo cualquiera que sea este, son muy atinadas, lo felicito doctor y esperamos que se den mas opiniones de este tipo para fijar mas la idea de lo que es saber delegar una autoridad a las personas en las cueles confiamos para que nos representen y cuiden de nuestros animales y e infraestructura.
Luis Fernando
18 de mayo de 2010
Dr.muy interesante su comentario y de gran importancia el conocer la atencion y cuidado adecuado que se debe de tener cuando se trata con los equinos. ya como savemos todos lo delicado que ellos son refente a su manejo alimentacion patogenias. etc. es un mundo aparte en el cual tengo la dicha de tener unos ejemplares. que para mi son los mejores del mundo. y es asi como se debe ver al momemto de atender o tener contacto con un caballo como si fueran de nosotros y que estos fueren los mejores ejemplares . el caballo tiene una facilidad de perseccion en la cual identifica ala persona que lo esta tratando. por eso hay que tener mucho cuidado quien los maneja y quien los esta atendiendo. excelente articulo dortor.
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