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Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad

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Muchas veces realizamos inferencias sobre problemas y terminamos descubriendo que una sola causa era nuestro gran problema….
“Calidad; es anticipar solo el principio de la necesidad del cliente”.
Ferreyra Lucas.


ANALISIS DE PARETO


Vilfredo Pareto
1848-1923

- 1887 – V. Pereto (Economista Italiano)
- 1907 – M.C. Lorenz (Economista EEUU)
Dr. M.J. Juran, en el campo de la Calidad, dio forma gráfica a estos principios que en honor al primero llamo Diagrama de Pareto

“Los Pocos Vitales, Los Muchos Triviales”

 

Diagrama de Pareto
Conocido también como:

1- Ley 80-20
2- Pocos Críticos Vitales

Análisis de Pareto es una técnica que separa los “pocos vitales” de los “muchos triviales”.
Con frecuencia entre 2 y 3 aspectos serán responsables por el 80% de los problemas.





Usar cuando se necesitan:

  • Separar aspectos Significativos de un Problema.
  • Priorizar y Focalizar esfuerzos.

Técnica:

  • Construir un gráfico de Barras Descendente y separar aquellas que suman el 80% del total.

Pasos:

  1. Definir las Características Críticas a estudiar.
  2. Diseñar la Hoja de Datos (específica para Pareto).
  3. Registre los Datos Representativos.
  4. Construya la Gráfica de Pareto con Todos los Datos.
  5. Realice otros Pareto separando Factores.




Cómo se hace un Diagrama de Pareto

  1.  
    1. Cuál es el problema y cómo se obtendrán los datos
    2. Diseñe una Hoja de Anotaciones.
    3. Complete las anotaciones y calcule los Totales
    4. Prepare una Hoja de Datos para el Diagrama.
    5. Disponga los datos de (1) ordenados según (2).
    6. Dibuje los ejes del gráfico y1; y2 ; x
    7. Construya el Diagrama de Barras.
    8. Trace la Curva de Pareto
    9. Complete la Información del Diagrama.

Dos Enfoques Para el Análisis de Pareto

1. Diagrama de Pareto Por Fenómeno

  • Calidad: Defectos, imperfecciones, fallas, quejas,..
  • Costo: Perdidas, Gastos,....
  • Productividad: Tiempos Previstos, T. Imprevistos....
  • Entrega: Faltantes, Atrasos, Stocks....
  • Seguridad: Accidentes, Incidentes, Errores, Roturas,...
  • Moral: Ausentismo, Mejoras, Participación,...

2. Diagrama de Pareto por Causas

  • Operador: Turno, Grupo, Edad, Experiencia, Pericia,.....
  • Máquina: Máquina, Estado, Instrumentos, Seguridad,.....
  • Materia Prima: Especificación, Proveedor, Partida, Clase,...
  • Método de Operación: Método, Cumplimiento, Condiciones.

Sugerencias Para el Análisis de Pareto

  • Para captar la esencia de un problema es necesario observarlo de diferentes ángulos, realice diferentes DP.
  • Si el rubro Otros es muy importante Ud. ha  clasificado correctamente los datos.
  • Si un rubro no esencial aparece como solucionable rápidamente, hágalo.
  • Nunca de por concluido el trabajo sin haber hecho un DP por Causas

Paso 1 – Hoja de Datos




Paso 2 – Hoja de Datos para Pareto






Paso 3 – Diagrama de Pareto por Rubros





OTROS EJEMPLOS

Tipo de defecto en etiquetado

Frecuencia absoluta

Frecuencia abs. acumul.

Frecuencia relativa (%)

Frecuencia rel. acumul. %

Arrugada

12

12

15.4

15.4

Ausente

2

14

2.6

17.9

Desplazada

20

34

25.6

43.6

Errónea

3

37

3.8

47.4

Rota

11

48

14.1

61.5

Torcida

26

74

33.3

94.9

Otros

4

78

5.1

100.0



GRÁFICO DE PARETO










ANALIZAR MEDIANTE DIAGRAMAS DE PARETO

(Trabajo Práctico)



Realizar este trabajo práctico para comprender mejor el análisis de Pareto.

 
Autor/es
Entre Rios, Argentina
Técnico Superior en Productividad y Calidad Total, Tecnico universitario en granja y producción avícola
(44252)
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Alexis Nettle
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Santiago, Region Metropolitana, Chile
Quimico y Licenciado en Quimica,Doctor en Quimica(Ph.D.)
Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
16/12/2008 | El presente articulo es relevante por sí mismo,pero además,el tema es transversal a muchas actividades de la vida cotidiana.Nos permite como se dice en Chile sacar la paja del trigo,es decir poner nuestros esfuerzos en entender un determinado fenómeno con datos,experiencias,ensayos,etc. con la mayoria de ellos y no perdernos en hacer cuadrar nuestras observaciones con información tangencial e irrelevante.
Importante es este tema en todo lo relativo con competitividad ,gestión de calidad y temas medioambientales sea en sistemas HACCP,ISO 9001-2000,ISO-14000 y otros sistemas de calidad más integrados.Por último, en la medida que se publiquen temas como el que nos preocupa,iremos incentivandonos en tratar otros de igual relevancia y necesidad.
Dr Alexis Nettle Z.,Ph.D.(U.K.)
Nescott Ltd,Stgo-Chile
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Enrique Anzoategui
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Santa Cruz, El Beni, Bolivia
Propietario
Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
16/12/2008 | Definitivamente, y aunque parece obvio, jamas me hubiera dado cuenta de que la Ley del Pareto se podia también utilizar en procesos productivos.
Esta ley es muy utilizada en casos financieros, económicos y comerciales, pero la idea de usarlas en procesos productivos es genial y realmente esclarecedor de donde tenemos que poner mas esfuerzos, para no dar vueltas en cosas no relevantes.
Yo, incentivare a que esta ley, bastante certera, a que nuestros productores en pirmer lugar la conozcan y segundo la usen para mejorar su producción, que al fina, esa tiene que ser la meta, peor en estos momentos de ecatombes financieras mundiales y preveyendo la falta de alimento en todo el mundo, haciendo que el productor solo tenga la mirada en producir mas en la misma cantidad de tierras.l
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Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
16/12/2008 | Es muy importante su entendimiento y posterior aplicacion,ya que muchas veces nos vamos por las ramas ante un problema y no podemos esclarecer las causas principales que originan un problema determinado.
El diagrama de pareto es una herramienta estadistica que nos ayuda a solucionar problemas y atacar las causas principales y enfocarnos en dichos puntos con el objeto de mejorar los procesos productivos , mis felicitaciones al expositor por la publicacion de dicho articulo.
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Matemático Arturo Gómez
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São Gonçalo, Rio de Janeiro, Brasil
Mestre em Matemáticas
Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
11/01/2009 | Encuentro el artículo muy ilustrativo desde el punto de vista práctico. En mi opinión, se trata de una herramienta extremadamente útil en la vida profesional, a la ve que sin grandes exigencias teóricas que dificultarían su aplicación en algunas áreas.
Es interesante marcar también que a veces las causas que en el análisis a priori se colocan como independientes, acaban no siéndolo totalmente, cuando la solución de una causa importante puede originar variaciones extras (en más o en menos) en los efectos de otras
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Lucas Ferreyra
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Gualeguay, Entre Rios, Argentina
Técnico Superior en Productividad y Calidad Total, Tecnico universitario en granja y producción avícola
Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
01/06/2009 | Muchas gracias por los comentarios, espero les alla sido de utilidad. Lo utilizo en mi vida frecuentemente y sobre todo en mi trabajo, y es muy facil de aplicar! Muchas gracias a todos.
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Lucas Ferreyra
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Gualeguay, Entre Rios, Argentina
Técnico Superior en Productividad y Calidad Total, Tecnico universitario en granja y producción avícola
Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
13/11/2009 | Para la gente que me ha enviado mensajes y muy agradecido por sus comentarios... Una vez realizada la tarea de definir cuales son las causas importantes a través del análisis de pareto, debemos realizar una detección: la fuente de la causa! para esto recomiendo utilizar la herramienta Diagrama Ishikawa o Espina de Pescado. Desde ya les pido mil disculpas. Próximamente estaré realizando un artículo explicando la manera de realizarlo para poder utilizarlo en cualquier proceso! Un abrazo enorme.
Lucas Ferreyra
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Sanpekary
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Tamazula, Jalisco, México
Ing. Agrónomo
Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
27/10/2012 | HolaTéc. Ferreyra, navegando por el mar inmenso de información de la web, he encontrado el el presente artículo para definir y entender en qué consiste y cómo se puede aplicar esta "Ley de Pareto"; agradezco el compartir tu conocimiento, en hora buena... adelante y gracias de nuevo.

Kary Tamazula
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Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
08/12/2012 | EL ANALISIS DE PAREOE NOS AYUDA A ESPECIFICAR EL O LOS PROBLEMAS ENTRE LAS DIFERENTES CAUSAS, PERO PARA RESOLVERLO, SE TIENES QUE APLICAR CRITERIOS DIFERENTES TALES COMO COSTO, NIVEL DE PREPARACION DEL PERSONAL. RESPONSABLE DEL PROBLEMA, OPORTUNIDAD, Y OTROS SIMILARES. MUCHAS VECES EL VERDADERO PROBLEMA VALE LA PENA MANTENERLO, SI EL CAMBIO ES DEMASIDO SIGNIFICATIVO.. LES RECUERDO QUE " TRANSTORNO QUE NO TRANSTORNA NO HAY QUE TRANSTORNARLO."
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Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
08/12/2012 | EL ANALISIS DE PARETO NOS AYUDA A ESPECIFICAR EL O LOS PROBLEMAS ENTRE LAS DIFERENTES CAUSAS, PERO PARA RESOLVERLO, SE TIENES QUE APLICAR CRITERIOS DIFERENTES TALES COMO COSTO, NIVEL DE PREPARACION DEL PERSONAL. RESPONSABLE DEL PROBLEMA, OPORTUNIDAD, Y OTROS SIMILARES. MUCHAS VECES EL VERDADERO PROBLEMA VALE LA PENA MANTENERLO, SI EL CAMBIO ES DEMASIDO SIGNIFICATIVO.. LES RECUERDO QUE " TRANSTORNO QUE NO TRANSTORNA NO HAY QUE TRANSTORNARLO."
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Juan Lopez
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Ensenada, Baja California, México
Estudiante
Re: Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad
09/07/2013 | pues mucho mejor trabajo
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